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总部对加盟商提供什么支持和服务
加盟商加盟好月嫂(*)连锁服务体系,开办好月嫂家政连锁服务店,总部对加盟商主要提供以下三个方面的支持和服务:
1、品牌授权使用
2、签约后的小本培训
3、经营中的后续服务支持
品牌授权使用:
好月嫂服务品牌是目前中庭服务业协会会员单位中,经政府及管理部门认证的家庭服务业中先吃螃蟹省级商标。是、中国连锁经营协会发布的中国特许经营连锁百强企业。也是2009年中小投资商以创业带动就业活动的特许加盟品牌50强单位。好月嫂家政品牌服务商标持有者 ——大连好月嫂家庭服务有限公司是中庭服务业协会常务理事单位。中国连锁经营协会会员单位。法人总经理陈帖先生曾获大连市劳模、中国连锁经营十佳管理奖,担任中庭服务业协会副秘书长职务,在各省市家庭服务业和连锁经营行业具有广泛的影响力,好月嫂服务品牌在各省市家庭服务行业中处于领跑者地位,具有很高的行业信誉度和社会美誉度。大连好月嫂家庭服务有限公司是好月嫂(*)连锁服务体系发起组织建设者,承担好月嫂(*) 连锁服务体系总部管理职能。加盟商加盟好月嫂(*)连锁服务体系,在完成签约后,持总部提供的大连好月嫂家庭服务有限公司营业执照复印件(加盖公司印章)、好月嫂服务品牌商标证书复印件(加盖公司印章)、加盟商与总部签署的加盟合同、授权书等文件**到所属城市服务区域局(所)办理属于自己的好月嫂家政连锁服务机构(公司、店)营业执照,担任法人或负责人,完成自负盈亏的经营服务。总部授权加盟商在签约经营期使用好月嫂服务品牌,完成其经营服务,并成为好月嫂(*)连锁服务体系中的一员,在好月嫂(*)连锁服务体系官方网站进行服务公示,使其获得有效的信息资源和社会美誉度。从而与各省市各省市好月嫂连锁服务机构共同完成“人员互动、资源共享、相互支持、共同发展”的良好格局。
签约后的小本培训:
在中庭服务业中,好月嫂服务品牌市场覆盖占有量(21省45个城市138家连锁店)、从业人员数量(近10万名服务人员)、服务客户量(多万家庭)、品牌创服务产值量(7个亿以上)等四项指标均排名各省市同行业位,成为中庭服务业的中坚力量和排头兵。加盟商加盟好月嫂(*)连锁服务体系,在完成签约后,总部负责对加盟商进行家政服务整体小本培训,培训内容从家政企业的组织建设、管理机构、经营项目、运营技巧、员工培训、广告宣传、售后服务等多方面进行全方位培训。使加盟商基本掌握现代家政服务企业管理运营方式和经营服务技巧,并达到好月嫂(*)连锁服务体系特许经营连锁店管理运营资质,开展好月嫂连锁服务特许经营连锁店的正常经营。好月嫂(*)连锁服务体系总部选派具有多年家庭服务从业经验并具有实际连锁店工作经营资质的同志承担加盟商的培训工作。目前,好月嫂(*)连锁服务体系特许经营连锁店培训工作的是由获资质家政服务职业培训师刘震同志(劳动保护部中国就业培训技术指导中心颁发,证书编号:2004044071202008)和辽宁省商业服务品牌——温馨好月嫂陈秋林(辽宁省商业厅 05年 8月颁发)等人同志共同负责。加盟商培训周期为一周,在完成理论经营培训后,总部安排加盟商在其周边城市连锁店完成上岗实习工作,在管理运营和实际经营中完成双向培训,支持加盟商培训质量,从而支持好月嫂服务品牌运营质量和连锁店的生存能量。近十年的连锁运营经验和各省市 21省 45 个城市 138家好月嫂连锁店的正常运转,使加盟商有理由相信好月嫂(*)连锁服务体系总部的培训指导能力。加盟商在获得好月嫂(*)连锁服务体系的经营管理培训指导后,回到所在城市,办理经营营业执照,招聘工作人员和服务人员,参照好月嫂(*)连锁服务体系连锁服务手册和服务人员教学培训光碟,完成对连锁店工作人员和服务人员的再培训,支持服务正常有效的开展。加盟商在完成签约后的入岗培训后,在实际工作运营中,可根据自身经营情况和区域市场属性,随时到总部或好月嫂(*)连锁服务体系各省市各省市连锁服务店完成后续培训和工作交流考察。
经营中的后续服务支持:
加盟商在完成签约后的入岗培训后,在实际工作运营中,遇到突发问题和经营疑点,可随时向总部、区域总店及好月嫂(*)连锁服务体系各省市各省市连锁服务店求助,你遇到的问题,可能是各省市各省市好月嫂连锁服务店经营中已遇到并解决过的问题,作为好月嫂(*)连锁服务体系大家庭中的一员,各省市各省市好月嫂连锁服务店同你一样,都在共同努力维护和打造好月嫂服务品牌,大家有责任和义务把有效解决问题的多种方案,提供给你,供你借鉴使用。“群策群力、集思广益”是好月嫂连锁服务体系的能量。作为中庭服务业协会常务理事单位和副秘书长职责,好月嫂(*)连锁服务体系总部可及时准确掌握各级政府组织部门出台的各种政策法规及国内、国外同行业高明管理运营理念,从而有效完善和保护好月嫂(*)连锁服务体系的管理运营机制,支持加盟商的根本利益。总部每年选派工作人员到各省市不同省市连锁店进行工作调研和同行业服务考察,及时有效的整合各省市连锁店高明的运营方法和服务项目,完成服务创新职能,供好月嫂(*)连锁服务体系各省市各省市连锁店参照使用。根据好月嫂(*)连锁服务体系各省市各省市连锁店的经营运作情况和社会贡献力,总部每年选派各省市各省市好月嫂连锁店的店和工作人员、服务人员,参评本年度各省市家庭服务业和好月嫂(*)连锁服务体系的高明单位、高明工作者、服务人员的评比工作。使好月嫂服务品牌不段添姿增彩,在各省市同行业保持高明的生产力和领跑者作用,成为各省市家庭服务业中的一朵奇葩。